2019年10月21日，永业行董事长兼总裁潘世炳赴鄂西区恩施分部与员工代表进行面对面交流，深入了解员工工作状态及生活情况，认真聆听员工对公司发展的意见和建议。永业行鄂西区总经理雷小明及10余名员工代表参加座谈。
座谈会上，员工代表踊跃发言，围绕总分部挂职学习、技术培训、技术规范、流程优化等方面，结合自身工作经历，分享了工作心得体会，并提出了意见和建议。潘世炳在认真听取各位代表发言过程中，不时对一些问题予以答复和解释，并对员工提出的意见进行记录。
在座谈总结中，潘世炳充分肯定了鄂西区近年来取得的成绩，并结合公司现状分析了国家宏观形势和行业改革的最新态势，强调技术改革、市场改革、绩效改革的重要性和必要性。同时勉励大家要坚持问题导向，勇于发现问题、敢于面对问题、深入分析问题、善于解决问题，通过多方式、多渠道提升专业服务水平，增强技术实力，为助推鄂西绿色发展示范区建设贡献永业行力量。
本次调研为基层员工提供了一个良好的分享与交流平台，进一步增强了基层员工的归属感，同时也为分部在专业协同发展及业务创新升级等方面指明了方向。（谢文静）